Co-concevoir une offre de distribution urbaine avec les commerçants locaux

• Co-concevoir une offre de distribution urbaine avec des commerçants
• Recueillir les besoins des commerces locaux de proximité
• Construire un service adapté aux contraintes du centre-ville

Responsables logistique urbaine, chargés de mission, élus locaux

Connaître la logistique urbaine et le tissu commercial local

• Définir les enjeux de la distribution urbaine pour les commerçants
• Recueillir les besoins et les contraintes des commerces locaux
• Cartographier les flux de marchandises du centre-ville
• Organiser des ateliers de co-conception avec les commerçants
• Imaginer des services : livraison groupée, point relais, retrait
• Évaluer la faisabilité technique et économique des services
• Intégrer les règles de circulation et d’accès en zone urbaine
• Définir la répartition des rôles entre commerçants et opérateur
• Lancer un pilote avec quelques commerçants volontaires
• Mesurer les résultats du pilote et décider de l’extension

• Recueillir les besoins de trois commerçants d’un même quartier
• Imaginer un service de livraison groupée pour un centre-ville
• Rédiger le cadre d’un pilote avec des commerçants volontaires

• Guide d’animation d’un atelier de co-conception local
• Modèle de questionnaire destiné aux commerçants locaux
• Check list de lancement d’un pilote de distribution urbaine