Choisir le maillage local entre domicile, relais et consignes de livraison

• Choisir le maillage local entre domicile, relais et consignes
• Comparer les modes de livraison finale selon les zones
• Implanter les points de retrait au plus près des clients

Responsables réseau, responsables livraison, développeurs

Connaître les modes de livraison finale et leurs contraintes

• Définir le maillage local d’un réseau de livraison finale
• Décrire les atouts de la livraison à domicile, en relais et en consigne
• Analyser la densité de clients et les usages de livraison par zone
• Comparer les coûts d’exploitation de chaque mode de livraison
• Évaluer l’accessibilité et la fréquentation des points de retrait
• Choisir l’emplacement des relais et des consignes automatiques
• Répartir les volumes entre domicile, relais et consignes
• Prévoir la capacité de stockage et les horaires des points
• Mesurer le taux de retrait et la satisfaction des destinataires
• Faire évoluer le maillage selon les résultats observés

• Comparer trois modes de livraison finale sur une zone
• Choisir l’emplacement d’un point relais selon la fréquentation
• Répartir les volumes de colis d’une zone entre trois modes

• Fiche repère des atouts de chaque mode de livraison finale
• Modèle de grille de sélection d’un point de retrait de colis
• Check list d’implantation d’une consigne de livraison