Calculer et documenter le montant d’une réclamation de chantier

• Calculer le montant d’une réclamation de chantier
• Documenter les surcoûts avec des preuves exploitables
• Structurer un dossier de réclamation recevable par le client

Conducteurs de travaux, chargés d’affaires, économistes

Connaissance du déroulement d’un chantier et de ses aléas

• Définir les cas ouvrant droit à une réclamation de chantier
• Identifier l’événement générateur et son fondement contractuel
• Recenser les surcoûts : main-d’œuvre, matériel, immobilisation
• Calculer les coûts directs et les frais indirects supplémentaires
• Chiffrer l’allongement de délai et ses frais de chantier
• Rassembler les preuves : comptes rendus, photos, pointages, factures
• Établir la chronologie des faits et le lien de causalité
• Rédiger la note de réclamation et ses annexes chiffrées
• Respecter les délais de notification prévus par le contrat
• Préparer la négociation du montant avec le maître d’ouvrage

• Calculer le surcoût d’un arrêt de chantier prolongé et subi
• Dresser la chronologie des faits d’un dossier de réclamation
• Rédiger le sommaire d’une note de réclamation chiffrée

• Modèle de dossier de réclamation chiffrée pour un chantier
• Check list des preuves à réunir pour justifier un surcoût
• Fiche repère des postes de coûts à chiffrer dans une réclamation