Objectifs
- Évaluer la performance d’un réseau d’agences du BTP.
- Comparer les agences sur leurs résultats et leurs pratiques.
- Harmoniser les méthodes de pilotage au sein du réseau.
Participants
Directions générales et régionales de réseaux d’agences BTP.
Pré-requis
Disposer des données d’activité de plusieurs agences.
Description
- Cadrer le périmètre du réseau et la liste des agences à auditer.
- Collecter les indicateurs d’activité, de marge et de trésorerie.
- Comparer les résultats des agences sur un périmètre équivalent.
- Interroger les responsables d’agence sur leurs pratiques de pilotage.
- Examiner le rôle du siège dans l’appui apporté aux agences locales.
- Évaluer la répartition de la charge commerciale et de production.
- Repérer les pratiques performantes à diffuser dans tout le réseau.
- Analyser la cohérence des processus et des outils entre agences.
- Identifier les agences nécessitant un accompagnement prioritaire.
- Présenter un rapport comparatif et un plan d’actions de réseau.
Étapes
- Cadrer l’audit du réseau et collecter les données d’agence.
- Mener les entretiens et comparer les agences du réseau BTP.
- Restituer le diagnostic du réseau avec son plan d’actions.
Bénéfices
- Visualisez les écarts de performance entre vos agences BTP.
- Diffusez dans tout le réseau les pratiques qui fonctionnent.
- Pilotez votre réseau d’agences grâce à des repères communs.
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