Objectifs
- Mesurer le niveau de maturité numérique d’un acteur automobile.
- Comparer les pratiques digitales à celles des meilleurs acteurs.
- Hiérarchiser les chantiers numériques à engager.
Participants
Dirigeants et DSI de concessions, groupes et équipementiers.
Pré-requis
Pouvoir donner accès aux systèmes d’information et outils.
Description
- Définir la grille de maturité numérique du secteur automobile.
- Auditer les outils de gestion commerciale, de stock et d’atelier.
- Évaluer la sécurité des données clients et véhicules stockées.
- Mesurer l’usage réel des outils numériques par le personnel.
- Analyser la qualité des échanges avec les systèmes des marques.
- Examiner la présence en ligne et les contacts commerciaux générés.
- Évaluer la culture numérique des managers et des équipes de vente.
- Comparer le niveau atteint aux pratiques observées dans le secteur.
- Établir un score de maturité pour chaque domaine d’activité.
- Restituer les résultats et les priorités à la direction générale.
Étapes
- Définir la grille d’audit et recueillir les données utiles.
- Évaluer la maturité numérique de chaque domaine d’activité.
- Restituer le score de maturité et les chantiers à engager.
Bénéfices
- Situez précisément votre niveau numérique face au secteur.
- Repérez les écarts qui freinent votre performance numérique.
- Décidez de vos investissements digitaux en toute lucidité.
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