PRESTATION

Audit de marque et de notoriété

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Objectifs

  • Auditer la marque et sa notoriété auprès de ses publics
  • Mesurer l’écart entre l’image voulue et l’image perçue
  • Recommander des axes de renforcement de la marque

Participants

Dirigeants, directions communication et marketing

Pré-requis

Disposer des supports de marque et de données d’image existantes

Description

  • Cadrer l’audit avec la direction et définir les publics à interroger
  • Recenser les supports, signes et messages de la marque en usage
  • Analyser la cohérence de l’identité visuelle et du discours de marque
  • Évaluer la notoriété spontanée et assistée auprès des cibles
  • Recueillir la perception de la marque par les clients et les prospects
  • Interroger les collaborateurs sur l’image et les valeurs de l’entreprise
  • Comparer le positionnement de la marque à celui des concurrents
  • Identifier les écarts entre l’image voulue et l’image perçue
  • Rédiger un rapport d’audit de marque illustré et argumenté
  • Recommander des axes de renforcement de la notoriété et de l’image

Étapes

  • Cadrer l’audit et recenser les supports de la marque
  • Recueillir la perception des clients et des collaborateurs
  • Restituer le rapport et les axes de renforcement de marque

Bénéfices

  • Découvrez comment votre marque est réellement perçue
  • Corrigez les écarts entre votre image voulue et votre image perçue
  • Renforcez votre notoriété avec des priorités clairement établies

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