Audit des compétences clés d’un service avant une transformation

• Auditer les compétences clés du service avant la transformation.
• Repérer les écarts entre compétences actuelles et attendues.
• Préparer un plan de montée en compétences ciblé.

Directions et managers d’un service en transformation.

Connaître les cibles de la transformation envisagée.

• Cadrer l’audit des compétences clés avec la direction du service.
• Clarifier les enjeux et les cibles de la transformation prévue.
• Recenser les métiers et les activités critiques du service concerné.
• Définir le référentiel des compétences attendues après le changement.
• Évaluer les compétences actuelles par entretiens et mises en situation.
• Interroger les managers sur les forces et fragilités du service.
• Cartographier les compétences réellement disponibles dans l’équipe.
• Mesurer les écarts entre l’existant et la cible visée par métier.
• Repérer les risques de perte de compétences et les dépendances.
• Restituer l’audit et recommander un plan de développement ciblé.

• Définir le référentiel et évaluer les compétences en place.
• Mesurer les écarts de compétences avant la transformation.
• Restituer l’audit et recommander la montée en compétences.

• Anticipez les compétences clés avant votre transformation.
• Sécurisez la transition de votre service avec des preuves.
• Orientez vos investissements formation sur les vrais écarts.