Objectifs
- Cartographier les circuits de décision de votre organisation.
- Clarifier qui décide quoi et jusqu’à quel niveau.
- Fluidifier la délégation pour gagner en réactivité.
Participants
Dirigeants, comités de direction et managers de service.
Pré-requis
Accéder aux organigrammes et aux processus décisionnels.
Description
- Cadrer le périmètre de l’audit avec la direction générale du groupe.
- Collecter les organigrammes, règles et délégations existantes.
- Interviewer dirigeants et managers sur la prise de décision.
- Cartographier les circuits de décision réels de l’organisation.
- Repérer les goulots, les validations inutiles et les zones de flou.
- Analyser la qualité de la délégation à chaque niveau hiérarchique.
- Mesurer l’écart entre décision formelle et décision réelle observée.
- Hiérarchiser les points de blocage selon leur impact métier.
- Proposer un schéma cible de décision et de délégation par niveau.
- Restituer les résultats à la direction avec un plan d’action.
Étapes
- Interroger les décideurs et cartographier les circuits clés.
- Analyser les écarts de délégation et les blocages repérés.
- Restituer l’audit et proposer un plan de délégation cible.
Bénéfices
- Gagnez en rapidité de décision dans chaque service concerné.
- Clarifiez les rôles et les responsabilités de chaque niveau.
- Responsabilisez vos managers grâce à une délégation claire.
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