PRESTATION

Audit des circuits de décision et de délégation de votre organisation

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Objectifs

  • Cartographier les circuits de décision de votre organisation.
  • Clarifier qui décide quoi et jusqu’à quel niveau.
  • Fluidifier la délégation pour gagner en réactivité.

Participants

Dirigeants, comités de direction et managers de service.

Pré-requis

Accéder aux organigrammes et aux processus décisionnels.

Description

  • Cadrer le périmètre de l’audit avec la direction générale du groupe.
  • Collecter les organigrammes, règles et délégations existantes.
  • Interviewer dirigeants et managers sur la prise de décision.
  • Cartographier les circuits de décision réels de l’organisation.
  • Repérer les goulots, les validations inutiles et les zones de flou.
  • Analyser la qualité de la délégation à chaque niveau hiérarchique.
  • Mesurer l’écart entre décision formelle et décision réelle observée.
  • Hiérarchiser les points de blocage selon leur impact métier.
  • Proposer un schéma cible de décision et de délégation par niveau.
  • Restituer les résultats à la direction avec un plan d’action.

Étapes

  • Interroger les décideurs et cartographier les circuits clés.
  • Analyser les écarts de délégation et les blocages repérés.
  • Restituer l’audit et proposer un plan de délégation cible.

Bénéfices

  • Gagnez en rapidité de décision dans chaque service concerné.
  • Clarifiez les rôles et les responsabilités de chaque niveau.
  • Responsabilisez vos managers grâce à une délégation claire.

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