Objectifs
- Clarifier les rôles et responsabilités de chaque membre.
- Supprimer les zones de flou, doublons et chevauchements.
- Aligner l’équipe sur une répartition claire des missions.
Participants
Équipes et managers confrontés à des rôles peu clairs.
Pré-requis
Disposer des organigrammes ou fiches de poste existants.
Description
- Préparer l’atelier avec le manager et les participants concernés.
- Recueillir la perception qu’a chacun de son rôle et de celui des autres.
- Cartographier les missions et les responsabilités actuelles de l’équipe.
- Repérer les doublons, les zones grises et les oublis de mission.
- Animer l’atelier de clarification avec toute l’équipe en présence.
- Faire exprimer les attentes réciproques entre les différents rôles.
- Définir une répartition claire des responsabilités entre postes.
- Formaliser les rôles dans une matrice des responsabilités partagée.
- Valider collectivement les engagements pris par chaque membre.
- Planifier un point de suivi pour ajuster les rôles après un mois.
Étapes
- Préparer l’atelier puis cartographier les rôles existants.
- Animer l’atelier de clarification des rôles avec l’équipe.
- Formaliser la matrice des responsabilités puis la valider.
Bénéfices
- Gagnez en efficacité grâce à des rôles clairs et reconnus.
- Profitez d’un atelier animé par un expert externe et neutre.
- Réduisez les malentendus liés aux responsabilités de chacun.
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