Objectifs
- Comprendre le rôle de l’assurance dans la société
- Identifier les limites et controverses possibles
- Appréhender les méthodes pour gérer les enjeux sociétaux
Participants
Tous collaborateurs impliqués dans les produits, stratégie et communication
Pré-requis
Aucun
Programme
- Identifier les missions et rôles sociaux de l’assurance
- Analyser les limites légales et éthiques
- Mettre en évidence les controverses et risques réputationnels
- Documenter les décisions et pratiques internes
- Contrôler la conformité et cohérence des actions
- Auditer les impacts sur clients et société
- Former les équipes aux bonnes pratiques et enjeux
- Optimiser les processus pour réduire les risques sociétaux
- Suivre les indicateurs de responsabilité et réputation
- Communiquer les conclusions aux décideurs
- Réaliser des recommandations pour aligner produits et société
Exercices pratiques
- Analyser un cas controversé
- Identifier les risques et impacts
- Simuler les mesures correctives
Aptibox
- Check-list des indicateurs et éléments à suivre
- Synthèse des bonnes pratiques de reporting
- Fiche pratique des outils et dashboards
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