Animer un réseau social d'entreprise

• Lancer et animer un réseau social d’entreprise adapté à ses équipes
• Susciter la participation régulière des collaborateurs
• Modérer les échanges et maintenir un climat respectueux

Community managers internes, communicants, responsables RH

Disposer d’un réseau social interne ou d’un projet en cours

• Définir les objectifs du réseau social d’entreprise et ses usages
• Identifier les usages attendus par les différentes populations
• Construire une ligne éditoriale interne et un calendrier de contenus
• Recruter et animer un groupe d’ambassadeurs internes volontaires
• Lancer le réseau avec une campagne d’invitation et d’accompagnement
• Créer des publications qui déclenchent réactions et commentaires
• Rédiger une charte d’usage et des règles de modération
• Traiter les dérapages, les rumeurs et les critiques publiques
• Articuler le réseau avec les autres canaux de communication interne
• Suivre l’activité du réseau avec des indicateurs de participation

• Rédiger la charte d’usage d’un réseau social d’entreprise
• Bâtir le calendrier éditorial d’un mois d’animation du réseau
• Répondre à une publication critique avec une posture adaptée

• Modèle de charte d’usage d’un réseau social d’entreprise
• Modèle de calendrier éditorial d’animation d’un réseau interne
• Check list de lancement d’un réseau social d’entreprise