Objectifs
- Animer des arbitrages collectifs au sein d’un programme immobilier
- Structurer la décision entre coût, qualité, délai et usages
- Obtenir l’adhésion des parties prenantes aux choix retenus
Participants
Chefs de programme, directeurs de projet, maîtres d’ouvrage
Pré-requis
Expérience de la conduite d’un programme ou d’une opération
Programme
- Définir les arbitrages récurrents d’un programme immobilier
- Identifier les parties prenantes et leurs critères de décision
- Préparer les options à comparer avec leurs impacts chiffrés
- Hiérarchiser les critères de coût, de qualité et de délai
- Animer une réunion d’arbitrage avec des intérêts divergents
- Faciliter la prise de décision collective et le vote éventuel
- Formaliser les décisions et leurs motifs dans un compte rendu
- Gérer les désaccords persistants et les remises en cause
- Tracer les arbitrages pour sécuriser la suite du programme
- Évaluer a posteriori la qualité des décisions collectives prises
Exercices pratiques
- Préparer le dossier d’options d’un arbitrage de façades
- Construire une grille de critères pondérés pour un choix de lot
- Animer une simulation d’arbitrage entre budget et calendrier
Aptibox
- Modèle de fiche de décision d’un programme immobilier
- Check list de préparation d’une réunion d’arbitrage de programme
- Guide d’animation d’une décision collective de programme
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