Animer les arbitrages collectifs entre cadence, qualité et sécurité industrielle

• Identifier les conflits d’objectifs entre cadence, qualité et sécurité
• Animer des arbitrages collectifs transparents et équitables
• Formaliser les décisions pour les rendre applicables

Directeurs d’usine, responsables de production, qualité et HSE

Participer aux décisions de production d’un site industriel

• Repérer les situations où cadence, qualité et sécurité s’opposent
• Définir des règles de priorité qui placent la sécurité en premier
• Clarifier les objectifs et les contraintes de chaque fonction
• Préparer les données utiles à l’arbitrage avant la réunion
• Structurer la réunion d’arbitrage et le rôle de chaque participant
• Faire exprimer les positions et rechercher les points communs
• Évaluer les risques de chaque option sur la sécurité et la qualité
• Décider collectivement et tracer les raisons du choix retenu
• Communiquer la décision aux équipes concernées sans ambiguïté
• Revoir les arbitrages passés pour améliorer les règles communes

• Animer un arbitrage entre un retard de livraison et un risque
• Rédiger trois règles de priorité entre cadence et sécurité
• Documenter une décision collective et sa justification

• Modèle de compte rendu d’une décision d’arbitrage collectif
• Guide d’animation d’une réunion d’arbitrage en usine
• Fiche repère des règles de priorité sécurité, qualité, cadence