Accompagner les équipes après un événement traumatisant

• Soutenir les salariés après un événement traumatisant
• Repérer les signes de souffrance psychique chez les équipes
• Organiser un suivi adapté en lien avec les professionnels

Managers, responsables RH, représentants du personnel, dirigeants

Responsabilité d’encadrement ou de suivi des ressources humaines

• Comprendre les réactions normales face à un événement choquant
• Repérer les signes d’alerte individuels et collectifs d’un malaise
• Adopter une posture d’écoute respectueuse et sans jugement
• Organiser les premières mesures de soutien dans l’entreprise
• Mobiliser la médecine du travail et les relais d’aide externes
• Informer les équipes sur ce qui s’est passé et sur la suite
• Aménager la reprise du travail des personnes les plus touchées
• Soutenir les managers eux-mêmes confrontés à l’événement vécu
• Éviter les erreurs fréquentes des proches et des collègues
• Assurer un suivi dans le temps et en tirer des enseignements

• Adopter une posture d’écoute à partir d’un cas de collaborateur
• Préparer le message d’information après un accident grave
• Planifier la reprise d’activité d’une équipe éprouvée

• Guide de conduite d’un entretien de soutien individuel
• Fiche repère des signes de souffrance psychique après un choc
• Répertoire des relais d’aide internes et externes à l’entreprise