Objectifs
- Transmettre les savoirs critiques avant un départ.
- Sécuriser la mémoire de l’entreprise et ses expertises clés.
- Faciliter la montée en compétence des successeurs.
Participants
Experts partant prochainement et collaborateurs successeurs.
Pré-requis
Savoir quand le départ aura lieu et qui prendra le relais.
Description
- Recenser les savoirs et savoir-faire à transmettre avant le départ.
- Identifier les connaissances critiques détenues par l’expert.
- Prioriser les savoirs à transmettre selon leur importance stratégique.
- Choisir les formats de transmission adaptés : binôme, fiches, vidéos.
- Faire expliciter les savoirs tacites de l’expert qui part bientôt.
- Organiser des séances de transmission entre expert et successeur.
- Formaliser les savoirs transmis dans des supports réutilisables.
- Valoriser le rôle de l’expert comme passeur de connaissances.
- Vérifier la bonne compréhension des savoirs par le successeur.
- Dresser le bilan de la transmission des savoirs avant le départ.
Étapes
- Cartographier tous les savoirs à transférer avant le départ.
- Accompagner les séances de transmission expert-successeur.
- Formaliser les savoirs et valider leur appropriation réelle.
Bénéfices
- Préservez les savoirs clés avant le départ de chaque expert.
- Accélérez la montée en compétence de vos futurs successeurs.
- Valorisez le parcours de ceux qui transmettent leur savoir.
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