Accompagnement du déploiement d’un nouvel outil de vente dans un réseau retail

• Réussir le déploiement d’un nouvel outil de vente en magasin
• Sécuriser l’appropriation par les vendeurs et les managers
• Mesurer les bénéfices de l’outil sur l’activité commerciale

Directions retail, chefs de projet, responsables de formation

Avoir choisi l’outil de vente à déployer dans le réseau

• Cadrer les objectifs et le périmètre du déploiement de l’outil
• Cartographier les usages cibles chez les vendeurs et managers
• Identifier les risques de résistance et les relais favorables
• Construire le plan de déploiement par vagues successives de magasins
• Concevoir les supports et la formation adaptés aux équipes
• Organiser un pilote dans quelques points de vente volontaires
• Recueillir les retours du pilote et corriger l’outil si besoin
• Déployer progressivement avec un soutien de proximité aux équipes
• Mettre en place le support de proximité et le suivi des usages réels
• Mesurer l’adoption et les bénéfices pour proposer des ajustements

• Préparer le plan de déploiement et le magasin pilote
• Piloter les vagues de déploiement avec un soutien terrain
• Mesurer l’adoption par les équipes et consolider les usages

• Déployez votre outil de vente sans désorganiser les magasins
• Favorisez l’adoption grâce à des vendeurs bien accompagnés
• Mesurez les gains de l’outil avec des indicateurs concrets