Objectifs
- Préparer votre organisme à la démarche Qualiopi
- Repérer les écarts entre vos pratiques et les critères attendus
- Constituer les preuves nécessaires à l’audit de certification
Participants
Organismes de formation, formateurs indépendants et coachs
Pré-requis
Dispenser des actions de formation ou d’accompagnement
Description
- Présenter le référentiel qualité et ses exigences à l’organisme
- Réaliser un état des lieux de vos pratiques qualité actuelles
- Repérer les indicateurs satisfaits et ceux à renforcer
- Prioriser les actions d’amélioration à conduire avant l’audit
- Rédiger ou adapter vos procédures et documents qualité
- Organiser le recueil des preuves pour chaque indicateur
- Mettre en place le suivi des appréciations et des réclamations
- Préparer les équipes aux questions posées par l’auditeur
- Réaliser un audit blanc avec restitution détaillée des écarts
- Soutenir la préparation du jour de l’audit de certification
Étapes
- Réaliser l’état des lieux de votre démarche qualité actuelle
- Rédiger les procédures et rassembler les preuves attendues
- Conduire l’audit blanc et préparer l’audit de certification
Bénéfices
- Abordez l’audit de certification avec un dossier complet
- Structurez votre démarche qualité sans surcharge administrative
- Rassurez vos clients et financeurs sur la qualité de vos actions
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