Objectifs
- Structurer les cent premiers jours du nouveau responsable
- Poser rapidement une relation de confiance avec l’équipe
- Obtenir des résultats visibles dès les premiers mois du magasin
Participants
Responsables de magasin nommés depuis peu ou à venir
Pré-requis
Venir de prendre ou de prendre bientôt la tête d’un magasin
Description
- Définir les enjeux et les attentes de la direction pour le magasin
- Dresser un premier diagnostic du point de vente et de l’équipe
- Réaliser les entretiens d’accueil avec chaque collaborateur
- Identifier les priorités à traiter dans les premières semaines
- Poser les règles de fonctionnement et le cadre managérial
- Repérer les relais d’influence et les points de blocage du magasin
- Choisir quelques victoires rapides pour fédérer toute l’équipe
- Planifier l’organisation de son temps entre terrain et gestion
- Présenter son plan d’action à l’équipe et à la hiérarchie
- Faire le bilan de la prise de poste et définir les prochains objectifs
Étapes
- Cadrer les enjeux de poste et le diagnostic du magasin
- Suivre la mise en œuvre du plan d’action de prise de poste
- Dresser le bilan de prise de poste et fixer les objectifs
Bénéfices
- Démarrez dans votre magasin avec un plan clair et réaliste
- Gagnez la confiance de l’équipe dès les premières semaines
- Évitez les erreurs classiques des débuts de responsable
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