Gardiens d’immeuble : faire face à l’agression et à l’agressivité
- Comprendre les différentes formes d’agression et d’agressivité
- Développer des compétences mentales pour faire face à l’agression
- Apprendre les techniques pour faire face à l’agression
- Tous profils
Aucun.
- Définition de l’agression et de l’agressivité : les différences
- Les limites et les conséquences de l’utilisation de la force en cas de légitime défense
- Les facteurs qui peuvent contribuer à l’émergence de comportements agressifs
- Les signaux non verbaux et verbaux précurseurs d’une situation d’agression
- Les principes de la communication non violente pour favoriser un dialogue constructif
- Les techniques d’autodéfense physique pour se protéger en cas d’agression
- Rester calme et réagir de manière adéquate en situation d’agression
- Comprendre l’autodéfense physique : esquives, blocages, contres, etc
- Gérer les conflits pour désamorcer les situations d’agression
- Prévenir les situations d’agressivité et promouvoir un climat pacifique
- Entraînement : gérer les conflits pour désamorcer les situations d’agression
- Mise en situation : faire face à de l’agressivité
- Exercice : rester calme et réagir de manière adéquate en situation d’agression
- Panorama des signaux non verbaux et verbaux précurseurs d’une situation d’agression
- Méthodologie pour gérer l’agression et l’agressivité
- Les do et les don’t pour faire face à l’agressivité et à l’agression
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