Vocabulaire anglais des assurances

Objectifs

Acquérir le lexique clé du secteur de l’assurance en anglais
Comprendre les documents et contrats d’assurance en anglais
Mener des échanges professionnels avec des interlocuteurs internationaux
Rédiger des courriels ou rapports liés à l’assurance

Participants

Professionnels du secteur assurance, gestion de sinistres ou courtage

Pré-requis

Connaissances de base en assurance

Programme

Identifier les différents types d’assurances (auto, santé, vie, habitation)
Employer les termes liés aux polices, primes et franchises
Comprendre un contrat d’assurance et ses conditions générales
Utiliser le vocabulaire des sinistres, indemnisations, exclusions
Rédiger ou analyser un rapport de déclaration de sinistre
Parler des risques couverts, des garanties et des bénéficiaires
Échanger sur la résiliation ou la reconduction d’un contrat
Employer le lexique lié à la gestion de portefeuille client
Comprendre les termes liés à la réassurance et à l’assurance groupe
Identifier les obligations légales et réglementaires (compliance)
Utiliser les termes spécifiques au secteur assurance en entreprise
Mener une conversation téléphonique avec un assuré ou partenaire
Rédiger des réponses claires à des réclamations clients

Exercices pratiques

Compléter un formulaire de déclaration de sinistre
Simuler un échange client-assureur en anglais
Traduire des extraits de contrats ou d’attestations
Rédiger une réponse à une demande d’indemnisation

Aptibox

Lexique anglais-français des termes courants de l’assurance
Fiches pratiques : types de contrats, sinistres, exclusions
Modèles d’échanges professionnels par email ou téléphone
Liste des acronymes et abréviations du secteur assurance

Référence

ENG18

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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