Vocabulaire anglais de la banque

Objectifs

Maîtriser le vocabulaire clé du secteur bancaire.
Communiquer clairement avec des clients internationaux.
Rédiger et lire des documents bancaires en anglais.

Participants

Professionnels du secteur bancaire et financier.

Pré-requis

Connaissances de base en terminologie bancaire.

Programme

Identifier les catégories clés de produits bancaires.
Employer les termes des comptes et opérations courantes.
Utiliser le vocabulaire des crédits, prêts et taux.
Expliciter les frais, commissions et échéances de prêt.
Décoder un relevé de compte et une offre bancaire.
Gérer les opérations de change et virements internationaux.
Employer le lexique de la gestion de patrimoine privé.
Maîtriser le vocabulaire de conformité et compliance.
Utiliser les termes de sécurité et lutte anti-fraude.
Mener un entretien client au téléphone ou en direct.

Exercices pratiques

Simuler un entretien conseiller avec un client étranger.
Rédiger un email professionnel sur une offre bancaire.
Remplir une fiche d’ouverture de compte en anglais.

Aptibox

Lexique des termes essentiels de la banque en anglais.
Guide de phrases pour mener un entretien client.
Fiche repère pour les opérations de virement et change.

Référence

ENG17

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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