Objectifs
- Identifier les savoir-faire critiques à préserver
- Choisir les méthodes de transmission les plus adaptées
- Organiser le transfert avant le départ des experts
Participants
Managers, responsables formation, experts en fin de carrière
Pré-requis
Expérience d’un métier technique en énergie ou en industrie
Programme
- Cerner les enjeux de la transmission des savoir-faire énergétiques
- Repérer les savoirs critiques détenus par très peu de personnes
- Évaluer les risques liés aux départs en retraite et aux mobilités
- Distinguer savoirs explicites, savoir-faire tacites et réflexes métier
- Recueillir les connaissances par entretiens et observation du geste
- Formaliser les gestes et décisions clés en documents exploitables
- Organiser le tutorat et le compagnonnage entre experts et juniors
- Utiliser simulateurs, maquettes et retours d’expérience pour transmettre
- Évaluer l’acquisition des compétences par les nouveaux arrivants
- Pérenniser la transmission dans la gestion prévisionnelle des emplois
Exercices pratiques
- Repérer les savoirs critiques du service conduite d’un site
- Mener un entretien de capitalisation avec un expert senior
- Concevoir le plan de tutorat d’un nouvel exploitant de quart
Aptibox
- Modèle de fiche de capitalisation d’un savoir-faire critique
- Guide d’entretien pour recueillir les savoir-faire tacites
- Check list de préparation du départ d’un expert en retraite
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