Techniques de scoring

Objectifs

Comprendre le scoring en lead management et segmentation marketing.
Appliquer les modèles de scoring pour qualifier les prospects.
Exploiter le scoring pour optimiser campagnes et relation client.

Participants

Responsables marketing, CRM, commerciaux et chefs de produit.

Pré-requis

Connaissances de base en marketing digital et CRM.

Programme

Définir le scoring et son rôle dans la qualification des leads marketing.
Identifier les critères de scoring : démographique, comportemental, transactionnel.
Utiliser les modèles B2B, B2C et RFM pour segmenter les prospects efficacement.
Mettre en place un scoring automatisé via CRM et outils marketing.
Exploiter les données comportementales issues du web et des campagnes email.
Comprendre le scoring prédictif basé sur l’IA et le machine learning.
Segmenter les leads selon leur potentiel et adapter les messages marketing.
Suivre l’évolution des scores et ajuster les actions commerciales.
Analyser les performances du scoring sur la conversion et la fidélisation.
Optimiser les critères de scoring selon les résultats et retours terrain.

Exercices pratiques

Créer un modèle de scoring simple basé sur des critères marketing.
Mettre en place un scoring automatisé dans un CRM simulé.
Analyser des résultats de leads et ajuster une segmentation ciblée.

Aptibox

Check-list des étapes clés pour mettre en place un scoring efficace.
Guide des erreurs courantes en lead scoring et segmentation.
Outils essentiels pour automatiser le scoring marketing.

Référence

MAK73

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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