Social commerce: évaluer ses opportunités business pour se lancer

Objectifs

Comprendre le concept de social commerce et son rôle croissant dans l’e-commerce et le marketing digital
Identifier les opportunités business offertes par les plateformes sociales pour augmenter les ventes et l’engagement client
Apprendre à utiliser les outils de social commerce disponibles sur les réseaux sociaux pour promouvoir et vendre des produits
Savoir élaborer une stratégie de social commerce efficace et mesurer son impact sur les ventes et la fidélisation

Participants

Responsables marketing, chefs de produit, directeurs e-commerce, responsables de la stratégie digitale, et toute personne impliquée dans l’intégration du social commerce dans les stratégies commerciales

Pré-requis

Connaissances de base en marketing digital, e-commerce et gestion des réseaux sociaux

Programme

Définir le social commerce et ses composantes : intégration des achats directement via les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, et Pinterest
Analyser les avantages du social commerce : faciliter les achats impulsifs, réduire le parcours client et améliorer l’expérience utilisateur
Identifier les plateformes sociales clés pour le commerce social : Facebook Shops, Instagram Shopping, Pinterest Shopping, TikTok, et leurs fonctionnalités spécifiques
Concevoir une stratégie de social commerce en choisissant les produits à vendre et en ajustant l’offre en fonction des caractéristiques des plateformes sociales
Utiliser les fonctionnalités de ces plateformes pour optimiser l’expérience d’achat, comme les liens d’achat intégrés dans les publications, les boutiques en ligne et les publicités shoppables
Créer des expériences d’achat engageantes via des contenus visuels, des vidéos, des lives shopping et des collaborations avec des influenceurs
Comprendre le rôle de la publicité sur les réseaux sociaux dans le social commerce pour promouvoir les produits et augmenter les conversions
Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) comme les taux de conversion, le retour sur investissement publicitaire (ROAS), et le taux d’engagement pour mesurer l’efficacité de la stratégie
Optimiser l’utilisation des données clients et des retours d’expérience pour ajuster les offres et améliorer les performances du social commerce
Se préparer à l’avenir du social commerce en explorant les tendances émergentes comme le commerce via le live streaming et les expériences de réalité augmentée

Exercices pratiques

Analyser une marque existante et proposer une stratégie de social commerce adaptée à ses produits et à sa clientèle
Créer une campagne publicitaire de social commerce sur une plateforme (Facebook ou Instagram) en définissant les objectifs, le ciblage et les produits
Développer un concept de live shopping pour promouvoir un produit sur les réseaux sociaux
Concevoir une expérience utilisateur optimale sur une plateforme de social commerce, en créant des contenus visuels et vidéos attractifs pour les consommateurs

Aptibox

Check-list pour réussir son lancement en social commerce
Les 10 erreurs courantes à éviter dans le social commerce et comment les corriger
Outils et ressources recommandés pour exploiter le social commerce et optimiser les ventes via les réseaux sociaux
Guide pour mesurer l’impact du social commerce et ajuster les stratégies en fonction des résultats obtenus

Référence

MKG81

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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Coaching
Entrainement intensif
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