Objectifs
- Comprendre le principe du ship-from-store et ses limites
- Comparer les architectures logistiques possibles d’une enseigne
- Choisir les magasins expéditeurs et les règles de préparation
Participants
Directeurs omnicanaux, responsables logistique et magasin
Pré-requis
Connaître la logistique de magasin et la vente en ligne
Programme
- Définir le ship-from-store et ses cas d’usage pour une enseigne
- Comparer l’expédition depuis le magasin et depuis l’entrepôt
- Décrire les architectures : centralisée, décentralisée, mixte
- Choisir les magasins expéditeurs selon stock, espace et équipe
- Fixer les règles d’allocation d’une commande à un magasin
- Organiser la préparation et l’emballage des colis en magasin
- Mesurer l’impact sur la disponibilité des produits en rayon
- Calculer le coût complet d’une commande expédiée du magasin
- Gérer les erreurs de stock et les annulations de commande
- Suivre les indicateurs pour décider d’étendre ou d’arrêter
Exercices pratiques
- Comparer le coût d’une commande préparée en entrepôt ou en magasin
- Choisir cinq magasins expéditeurs à partir de critères
- Rédiger la règle d’allocation d’une commande à un magasin
Aptibox
- Modèle de grille de sélection des magasins expéditeurs
- Méthodologie de calcul du coût d’une commande ship-from-store
- Check list d’organisation de la préparation de colis en magasin
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