Sécurité et confidentialité clients premium

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Objectifs

Comprendre les enjeux de sécurité dans la relation client luxe
Identifier les dispositifs de confidentialité des clients premium
Analyser les stratégies de protection des données clients

Participants

Dirigeants, managers, responsables retail et professionnels du luxe

Pré-requis

Aucun

Programme

Identifier les enjeux de confidentialité dans le luxe
Comprendre les attentes de discrétion des clients premium
Examiner les dispositifs de protection des données
Observer les pratiques de sécurité dans les boutiques
Analyser les risques liés aux informations clients
Comprendre les obligations réglementaires de protection
Identifier les stratégies de sécurisation des données
Examiner les dispositifs de confidentialité relationnelle
Observer les pratiques des maisons de luxe
Analyser les stratégies de gestion des informations sensibles
Évaluer les dispositifs de protection des clients

Exercices pratiques

Analyser un dispositif de sécurité client
Identifier les risques de confidentialité
Comparer plusieurs stratégies de protection

Aptibox

Repères sur la sécurité des clients premium
Grille d’analyse des dispositifs de confidentialité
Outils de compréhension de la protection client

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Financement

Plusieurs solutions sont possibles pour financer votre parcours : budget entreprise, OPCO, CPF, aides de l’Etat et financement sur fonds propres. Apting vous aide à préciser votre projet et à construire un parcours adapté à vos objectifs et à votre budget.

Nos tarifs

Le tarif de base est de 290 € HT par heure pour les aptitudes (= ateliers 100% sur mesure allant à l’essentiel) et prestations (accompagnement, coaching, conseil, etc).

Nous proposons également des packs d’heures à prix dégressifs à utiliser sur l’ensemble de nos catalogues (valables pendant 2 ans).

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