Réussir ses études qualitatives

• Comprendre le rôle des études qualitatives dans l’analyse client.
• Choisir les méthodes adaptées pour recueillir des insights pertinents.
• Analyser les résultats pour orienter les décisions marketing.

Responsables marketing, chefs de produit et analystes de marché.

Connaissances de base en marketing et études de marché.

• Comprendre les objectifs des études qualitatives et leurs spécificités.
• Identifier les méthodes : entretiens, focus groups et observations.
• Définir les cibles et profils des participants à étudier.
• Concevoir un guide d’entretien clair et structuré.
• Préparer et animer les sessions de recueil d’informations.
• Collecter et organiser les données de manière rigoureuse.
• Analyser les verbatims et thèmes récurrents identifiés.
• Identifier les attentes, freins et motivations des clients.
• Formuler des insights utiles à la prise de décision.
• Présenter les résultats et recommandations aux décideurs.

• Concevoir un guide d’entretien pour une étude qualitative.
• Analyser des verbatims et identifier les principaux thèmes.
• Présenter les résultats avec recommandations opérationnelles.

• Check-list pour réussir une étude qualitative.
• Bonnes pratiques d’animation et d’analyse qualitative.
• Outils pour exploiter les insights consommateurs.