Responsable qualité, le métier

Objectifs

Comprendre les missions d’un responsable qualité
Identifier les outils et méthodes essentiels à la gestion qualité
Développer une stratégie qualité alignée sur les objectifs de l’organisation
Piloter l’amélioration continue au sein des processus

Participants

Professionnels souhaitant évoluer ou se spécialiser dans la gestion de la qualité

Pré-requis

Connaissances de base en gestion ou expérience professionnelle dans un secteur d’activité

Programme

Définir le rôle et les responsabilités d’un responsable qualité
Comprendre les normes ISO et leur application dans l’entreprise
Concevoir et mettre en œuvre un système de management de la qualité
Identifier et analyser les indicateurs de performance qualité
Auditer les processus internes pour garantir leur conformité
Superviser la gestion des risques et les plans d’action corrective
Développer des outils et méthodes pour structurer l’amélioration continue
Piloter des projets qualité en transversalité avec les autres départements
Mettre en place une démarche de certification qualité
Sensibiliser et former les équipes aux enjeux de la qualité
Gérer les retours d’expérience pour améliorer les produits et services
Anticiper les évolutions réglementaires et leurs impacts sur la qualité
Construire une communication claire autour des objectifs qualité

Exercices pratiques

Analyser un système de management qualité existant et proposer des améliorations
Évaluer un processus à l’aide d’une grille d’audit interne
Simuler la gestion d’une non-conformité et définir un plan d’action
Concevoir un tableau de bord pour suivre les indicateurs qualité

Aptibox

Check-list des missions clés du responsable qualité
10 conseils pour structurer une démarche d’amélioration continue efficace
Répertoire des outils d’audit et de pilotage qualité
Méthodologie pour préparer une certification ISO étape par étape

Référence

MET08

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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