Responsable e-commerce, le métier

Objectifs

Comprendre les missions et responsabilités d’un responsable e-commerce dans la gestion d’un site marchand
Apprendre à développer et mettre en œuvre une stratégie e-commerce efficace pour maximiser les ventes en ligne
Maîtriser les outils et techniques nécessaires pour optimiser l’expérience utilisateur sur le site
Savoir analyser les performances du site et ajuster les actions pour améliorer la rentabilité

Participants

Tous profils, incluant les responsables marketing digital, chefs de projet e-commerce et toute personne impliquée dans la gestion de sites marchands

Pré-requis

Connaissances de base en marketing digital, gestion de site e-commerce et analyse des données

Programme

Identifier les missions du responsable e-commerce dans la gestion d’un site marchand
Définir les objectifs commerciaux et les stratégies pour augmenter les ventes en ligne
Optimiser l’expérience utilisateur (UX) et le design du site pour maximiser les conversions
Mettre en place des outils de suivi (Google Analytics, etc.) pour analyser les performances du site
Gérer les campagnes publicitaires (SEA, SEO) pour attirer du trafic qualifié sur le site
Gérer les stocks, les livraisons et le service client pour assurer une expérience d’achat fluide
Mettre en place des promotions et des offres spéciales pour stimuler les ventes
Analyser les retours clients et ajuster les stratégies en fonction des besoins et des attentes
Collaborer avec les équipes de marketing, de création et de logistique pour garantir la cohérence du projet
Suivre les tendances et innovations du marché pour adapter la stratégie e-commerce

Exercices pratiques

Créer une stratégie e-commerce pour un produit ou service en tenant compte du marché et de la cible
Analyser les performances d’un site e-commerce et proposer des actions pour améliorer les résultats
Mettre en place une campagne de publicité en ligne (Google Ads ou Facebook Ads) pour un site marchand
Analyser les retours des clients et ajuster les actions commerciales pour augmenter la satisfaction

Aptibox

Check-list des outils nécessaires pour gérer un site e-commerce performant
Les erreurs courantes dans la gestion d’un site marchand et comment les éviter
Outils pour analyser et optimiser les performances d’un site e-commerce
Guide pour maximiser la rentabilité d’un site marchand et améliorer l’expérience client

Référence

MET103

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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