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Provide constructive feedback

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Objectifs

  • Integrate the stakes, benefits, and limitations of feedback
  • Acquire the basics and best practices of successful feedback
  • Develop relational skills in the service of feedback

Participants

  • All.

Pré-requis

  • None.

Programme

  • Identify the components of effective feedback
  • Perceive the benefits of feedback
  • Distinguish between types of feedback: criticism, appreciation, confrontation…
  • Conditional and unconditional signs of recognition
  • Identify and overcome obstacles to feedback: beliefs, fears, barriers…
  • Adapt managerial behavior to emotional reactions
  • Manage emotions during feedback
  • Use exchanges to build trust within the team
  • Adopt a posture of benevolent neutrality and create trust
  • Develop congruence: firm on the goal and flexible in the relationship
  • Turn criticism into a starting point and transform it into a solution

Exercices pratiques

  • Identify your own obstacles to feedback
  • Feedback delivery training
  • Role-playing to develop congruence during feedback

Aptibox

  • Different types of feedback and their specificities
  • 10 tips for constructive feedback
  • Recognition signs matrix
Référence
ENG24

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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