Prospecter par téléphone pour son point de vente

Objectifs

Comprendre les enjeux de la prospection téléphonique en point de vente.
Maîtriser les techniques de prise de contact et de persuasion.
Structurer et conclure efficacement un appel de prospection.

Participants

Commerciaux, responsables de point de vente et équipes marketing.

Pré-requis

Bonne connaissance de l’offre et des objectifs commerciaux.

Programme

Définir la cible de prospects selon le client idéal du point de vente.
Préparer un script structuré pour guider l’appel efficacement.
Capter l’attention du prospect dès les premières secondes.
Personnaliser le discours selon les besoins identifiés.
Identifier et traiter les objections les plus fréquentes.
Utiliser des techniques de closing adaptées au téléphone.
Optimiser le suivi des prospects via les outils CRM.
Gérer le rythme et la durée des appels de prospection.
Analyser les résultats pour améliorer les performances.
Ajuster la stratégie de prospection selon les retours terrain.

Exercices pratiques

Rédaction et test d’un script de prospection téléphonique.
Simulation d’appels avec gestion des objections.
Analyse de résultats d’une campagne de prospection.

Aptibox

Modèle de script de prospection téléphonique.
Guide des objections et réponses efficaces.
Outils de suivi des performances de prospection.

Référence

MEC47

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

Ajouter au panier

Télécharger ce programme

Réserver une séance

Financements

Nous vous aidons dans vos démarches pour financer vos formations. Retrouvez toutes les informations sur les solutions de financement.

Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

Prospecter par téléphone pour son point de vente

Objectifs

Participants

Pré-requis

Programme

Exercices pratiques

Aptibox

Espace client

Prendre RDV

Réservez directement votre séance !

Nous contacter