Objectifs
- Concevoir un tableau de bord adapté à une mission de conseil
- Sélectionner les indicateurs utiles au client et à l’équipe
- Automatiser l’actualisation et la lecture des tableaux de bord
Participants
Consultants, managers de mission, juristes, contrôleurs de gestion
Pré-requis
Savoir manipuler un tableur et lire un graphique simple
Programme
- Définir les destinataires et les décisions que le tableau doit éclairer
- Sélectionner des indicateurs d’avancement, de coût et de qualité
- Distinguer indicateurs de résultat, de suivi et d’alerte
- Identifier les sources de données et leur fréquence d’actualisation
- Choisir les graphiques les plus lisibles selon chaque indicateur
- Construire la maquette du tableau de bord avant tout développement
- Paramétrer l’actualisation automatique à partir des sources retenues
- Fixer des seuils d’alerte et des commentaires de lecture
- Présenter le tableau de bord lors d’un comité de pilotage
- Faire évoluer les indicateurs selon les retours du client
Exercices pratiques
- Esquisser la maquette d’un tableau de bord de mission
- Choisir cinq indicateurs et définir leur mode de calcul
- Rédiger les notes de lecture destinées à un comité de pilotage
Aptibox
- Modèle de tableau de bord de suivi d’une mission de conseil
- Fiche repère pour choisir un indicateur et son seuil d’alerte
- Exemples concrets de graphiques pour un comité de pilotage
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