Posture et communication en négociation

Objectifs

Comprendre l’impact de la posture dans une négociation
Identifier les techniques de communication efficaces
Développer une attitude favorisant la coopération

Participants

Tous profils engagés dans des échanges contractuels ou relationnels

Pré-requis

Aucun

Programme

Définir la posture physique et mentale en négociation
Identifier les éléments de communication verbale et non-verbale
Adopter une attitude assertive pour exprimer ses besoins
Reconnaître les postures à éviter en situation de négociation
Développer l’écoute active pour mieux comprendre l’autre partie
Adapter son langage en fonction de l’interlocuteur
Utiliser la reformulation comme outil de clarification
Gérer les émotions et maintenir une posture professionnelle
Renforcer sa crédibilité par la cohérence entre paroles et gestes
Créer un climat de confiance par une communication claire
Apprendre à poser des questions ouvertes et ciblées
Détecter les signaux faibles dans le langage non-verbal
S’entraîner à conclure avec une communication positive et ferme

Exercices pratiques

Observer et analyser des postures lors d’une mise en scène
Expérimenter la reformulation et l’écoute active en binôme
Pratiquer la communication assertive dans une simulation de négociation

Aptibox

Check-list des bonnes postures en négociation
Guide des techniques de communication assertive
Outils pratiques pour développer l’écoute active

Référence

ACH15

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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