Optimiser la logistique inversée et la gestion des retours fournisseurs

Objectifs

Comprendre les enjeux de la logistique inversée
Structurer une politique de retours fournisseur
Optimiser les flux et coûts associés
Renforcer la traçabilité et la qualité des retours

Participants

Responsables supply chain, achats, qualité

Pré-requis

Connaissance des processus logistiques de base

Programme

Définir la logistique inversée et ses impacts
Structurer le processus de retour avec les fournisseurs
Formaliser les conditions contractuelles de reprise
Intégrer la gestion des non-conformités produits
Mettre en œuvre un portail de gestion des retours
Optimiser les coûts de transport retour
Suivre les indicateurs de qualité des produits retournés
Gérer les litiges logistiques liés aux retours
Identifier les impacts environnementaux et RSE
Améliorer la communication entre supply chain et achats
Documenter les causes de retour pour amélioration continue
Évaluer les fournisseurs sur leur gestion des retours
Sensibiliser les équipes à l’importance du processus

Exercices pratiques

Élaborer un workflow de retour fournisseur
Rédiger une clause contractuelle de reprise de marchandise
Analyser les causes fréquentes de retour et proposer des actions
Créer un tableau de suivi logistique des retours

Aptibox

Modèle de clause retour produit
Workflow de processus logistique inversée
Indicateurs de suivi des retours fournisseurs
Guide d’optimisation des coûts logistiques inversés

Référence

ACH64

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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