Optimiser la logistique inversée et la gestion des retours fournisseurs

Objectifs

Comprendre les enjeux de la logistique inversée dans les achats.
Structurer une politique de retours fournisseurs efficace et formalisée.
Optimiser les flux, coûts et qualité associés aux retours produits.

Participants

Responsables supply chain, achats et qualité impliqués dans les flux.

Pré-requis

Connaissance des processus logistiques de base et de la supply chain.

Programme

Définir la logistique inversée et ses impacts opérationnels.
Structurer le processus de retour avec les fournisseurs concernés.
Formaliser les conditions contractuelles de reprise produits.
Intégrer la gestion des non-conformités dans les flux retour.
Mettre en place un portail de gestion des retours fournisseurs.
Optimiser les coûts liés au transport des flux retour.
Suivre les indicateurs de qualité des produits retournés.
Gérer les litiges logistiques liés aux retours fournisseurs.
Identifier les impacts environnementaux et enjeux RSE associés.
Améliorer la communication entre supply chain et achats.

Exercices pratiques

Élaborer un workflow complet de retour fournisseur.
Rédiger une clause contractuelle de reprise marchandise.
Analyser les causes de retour et proposer des actions correctives.

Aptibox

Modèle de clause retour produit standardisée.
Workflow de logistique inversée fournisseurs.
Indicateurs de suivi des retours fournisseurs.

Référence

ACH64

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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