Nouveau Retail : révolutionner le commerce physique

Objectifs

Comprendre les tendances du Nouveau Retail et leurs impacts.
Intégrer les technologies digitales en point de vente.
Créer une expérience client omnicanale innovante.

Participants

Tous profils.

Pré-requis

Connaissances de base en retail et marketing digital.

Programme

Identifier les tendances du Nouveau Retail et l’omnicanal.
Comprendre les enjeux du magasin connecté.
Intégrer les technologies immersives en point de vente.
Utiliser la réalité augmentée et les bornes interactives.
Exploiter les données clients pour personnaliser l’offre.
Optimiser la gestion des stocks grâce aux outils digitaux.
Déployer des campagnes locales pour générer du trafic.
Mettre en place une stratégie omnicanale cohérente.
Développer des programmes de fidélisation hybrides.
Mesurer l’impact des initiatives sur les performances.

Exercices pratiques

Concevoir une campagne omnicanale magasin + digital.
Tester une technologie d’expérience client en magasin.
Analyser l’expérience client et proposer des améliorations.

Aptibox

Check-list des innovations du Nouveau Retail.
Guide des outils d’expérience client en magasin.
Méthodologie pour piloter une stratégie omnicanale.

Référence

MKG50

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Financements

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Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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