FORMATION

Négocier en italien

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Objectifs

  • Préparer et conduire une négociation commerciale en italien
  • Utiliser le vocabulaire de l’offre, du prix et des conditions
  • Défendre sa position avec courtoisie et fermeté en italien

Participants

Commerciaux, acheteurs et managers négociant avec des italophones

Pré-requis

Italien de niveau B1 conseillé, usage professionnel courant

Programme

  • Préparer sa négociation et son vocabulaire cible en italien
  • Ouvrir l’échange et poser le cadre de la discussion en séance
  • Présenter une offre, un prix et des conditions de livraison
  • Argumenter et justifier sa position avec précision et clarté
  • Questionner pour comprendre les besoins de l’interlocuteur
  • Répondre aux objections du client et gérer un refus poliment
  • Formuler une concession ou une contre-proposition ciblée
  • Utiliser les tournures de politesse et de fermeté adaptées
  • Reformuler les points d’accord avant de conclure l’échange
  • Conclure la négociation et confirmer les engagements pris

Exercices pratiques

  • Jouer une négociation de prix avec un acheteur italien
  • Répondre en italien à trois objections fréquentes de clients
  • Reformuler un accord conclu avec un partenaire italien

Aptibox

  • Lexique italien de la négociation commerciale et des offres
  • Modèle de plan de préparation d’une négociation commerciale
  • Fiche repère des formules de concession et de refus en italien

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Le tarif de base est de 290 € HT par heure pour les aptitudes (= ateliers 100% sur mesure allant à l’essentiel) et prestations (accompagnement, coaching, conseil, etc).

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