Négocier en espagnol

• Préparer et conduire une négociation en espagnol
• Défendre ses positions tout en respectant les codes culturels
• Conclure un accord équilibré avec des partenaires hispanophones

Commerciaux, acheteurs, responsables d’export et du commerce

Niveau B1 en espagnol et expérience de la négociation

• Définir ses objectifs, ses limites et ses marges de manœuvre
• Analyser les intérêts et les contraintes de l’autre partie
• Ouvrir la négociation et instaurer un climat de confiance
• Présenter ses propositions avec des arguments convaincants
• Discuter les prix, les remises et les conditions de paiement
• Faire et obtenir des concessions de manière équilibrée
• Nuancer, refuser ou temporiser avec des formules adaptées
• Gérer les blocages, les silences et les tensions de l’échange
• Tenir compte des codes relationnels des pays hispanophones
• Conclure, reformuler l’accord conclu et le confirmer par écrit

• Négocier un prix et un délai de livraison lors d’un jeu de rôle
• Refuser une demande en préservant la relation commerciale
• Préparer une fiche d’objectifs et de concessions possibles

• Fiche repère des formules de négociation en espagnol
• Modèle de fiche de préparation d’une négociation commerciale
• Lexique des conditions de vente, de livraison et de paiement