Objectifs
- Identifier les indicateurs de performance utilisés par les cabinets juridiques
- Comprendre leur utilisation dans le pilotage opérationnel
- Appréhender les méthodes d’évaluation des prestations juridiques
Participants
Tous profils
Pré-requis
Aucun
Programme
- Déterminer les indicateurs de performance pertinents pour les cabinets juridiques
- Suivre l’évolution des activités juridiques internes
- Contrôler les délais de traitement des dossiers
- Comparer les performances entre services
- Mesurer la satisfaction des clients
- Optimiser les processus opérationnels juridiques
- Piloter les missions juridiques en cours
- Interpréter les tableaux de bord d’activité
- Évaluer les résultats obtenus par les équipes
- Améliorer les pratiques professionnelles internes
- Renforcer l’efficacité globale des structures
Exercices pratiques
- Construire un indicateur de performance juridique
- Analyser un tableau de bord existant
- Interpréter une performance mesurée
Aptibox
- Check-list des indicateurs juridiques
- Guide de pilotage opérationnel
- Outils d’évaluation des performances
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