Objectifs
- Comprendre les indicateurs d’adoption et performance
- Identifier les méthodes de collecte et analyse des données
- Appréhender le suivi et pilotage des programmes de transformation
Participants
Chefs de projets et responsables transformation
Pré-requis
Aucun
Programme
- Définir l’adoption et enjeux pour la transformation
- Identifier les KPI et indicateurs pertinents
- Comprendre les méthodes de collecte et analyse des données
- Analyser les écarts et obstacles à l’adoption
- Appréhender les actions correctives et ajustements
- Identifier les bonnes pratiques et benchmarks
- Comprendre la communication et reporting aux instances
- Analyser les outils digitaux et dashboards
- Appréhender le suivi qualitatif et quantitatif
- Identifier les leviers d’amélioration continue
- Situer la mesure de l’adoption dans le pilotage transformation
Exercices pratiques
- Collecter et analyser des données d’adoption
- Identifier les écarts et actions correctives
- Illustrer le reporting et indicateurs
Aptibox
- Check-list des indicateurs d’adoption et performance
- Synthèse des bonnes pratiques et outils
- Fiche pratique du suivi et reporting
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