Médiation interculturelle en logement social

Objectifs

Comprendre les enjeux interculturels dans le logement social
Adapter sa posture face à des situations multiculturelles
Faciliter le dialogue entre personnes de cultures différentes

Participants

Agents de proximité, travailleurs sociaux et équipes terrain

Pré-requis

Aucun

Programme

Identifier les différences culturelles impactant les relations dans le logement
Comprendre les représentations et codes culturels
Analyser les situations de malentendus interculturels
Adapter sa communication à des contextes multiculturels
Développer une posture d’ouverture et de neutralité
Faciliter le dialogue entre locataires de cultures différentes
Gérer les tensions liées aux différences culturelles
Prévenir les conflits liés aux incompréhensions
Valoriser la diversité culturelle au sein des résidences
Renforcer la cohésion sociale dans les environnements multiculturels
Améliorer la qualité des relations entre locataires

Exercices pratiques

Analyser des situations interculturelles
Identifier les leviers de médiation adaptés
Simuler une intervention en contexte multiculturel

Aptibox

Check-list de médiation interculturelle
Guide des bonnes pratiques en contexte multiculturel
Outils pour faciliter le dialogue interculturel

Référence

LOG18

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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