Médiation entre 2 personnes

Objectifs

Rétablir un dialogue constructif entre deux collaborateurs.
Désamorcer les tensions relationnelles au sein des équipes.
Délivrer des solutions concrètes pour apaiser le conflit pro.

Participants

Deux collaborateurs en situation de blocage ou de conflit.

Pré-requis

Obtenir l’accord explicite des deux parties concernées pro.

Description

Accueillir chaque partie lors d’un entretien individuel.
Identifier les causes profondes du désaccord professionnel.
Organiser la rencontre commune dans un cadre très neutre.
Garantir un temps de parole équitable pour chaque personne.
Décoder les incompréhensions et recadrer les dérives vécues.
Faciliter la formulation des besoins mutuels de chacun.
Guider la recherche de compromis acceptables pour les deux.
Formaliser un accord écrit validé par l’ensemble des parties.
Planifier un suivi personnalisé pour vérifier la situation.
Rédiger le bilan global transmis à la direction de l’entité.

ÉTAPES

Mener les entretiens individuels préalables de cadrage pro.
Animer la séance de médiation commune en toute neutralité.
Valider l’accord trouvé et assurer le suivi à 30 jours.

Bénéfices

Restaurez un climat de travail apaisé et très serein pro.
Bénéficiez d’une intervention neutre menée par des experts.
Préservez la collaboration interne en déblocant la crise.

Référence

PRT11

Participants

Individuel

Durée

1 heure

Prix

290,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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