Marketplace Manager : le métier

• Comprendre le rôle et les missions du marketplace manager
• Développer les ventes sur les places de marché en ligne
• Piloter l’offre, les prix et la performance par marketplace

Marketplace managers, e-commerçants et responsables ventes

Avoir une expérience e-commerce ou en gestion de catalogue

• Définir les missions du marketplace manager et ses principaux enjeux
• Analyser les places de marché et choisir les plus pertinentes
• Intégrer le catalogue produits et les flux de données par marketplace
• Optimiser les fiches produits, les titres et les images de vente
• Définir la politique de prix, de commissions et de promotions
• Piloter la publicité interne et la visibilité sur la marketplace
• Gérer les stocks, les commandes et les expéditions des ventes
• Maîtriser les règles, les évaluations et la réputation du vendeur
• Traiter les retours, les litiges et le service après-vente client
• Suivre la rentabilité par marketplace et ajuster la stratégie

• Construire un plan de lancement d’offre sur une marketplace
• Optimiser une fiche produit selon les critères de plateforme
• Calculer la rentabilité d’un produit après les commissions

• Modèle de plan de lancement d’une offre sur une marketplace
• Check list d’optimisation d’une fiche produit de marketplace
• Fiche repère des commissions et de la rentabilité par canal