Marketing des seniors

Objectifs

Comprendre les spécificités du marketing destiné aux consommateurs seniors
Adapter les stratégies de communication et de distribution aux attentes et aux besoins de cette cible
Exploiter les leviers digitaux et traditionnels pour maximiser l’engagement et la conversion
Mesurer et ajuster les actions marketing pour optimiser la satisfaction et la fidélisation des seniors

Participants

Tous profils

Pré-requis

Aucun

Programme

Identifier les caractéristiques et les attentes des consommateurs seniors en fonction des segments d’âge
Développer une approche marketing adaptée aux valeurs et aux habitudes de consommation des seniors
Construire une communication claire, inclusive et rassurante pour optimiser la confiance et l’adhésion
Comparer l’efficacité des canaux de communication traditionnels (TV, presse, radio) et digitaux (emailing, réseaux sociaux)
Mettre en place des stratégies d’accessibilité (ergonomie, lisibilité, service client) pour optimiser l’expérience utilisateur
Développer une stratégie de fidélisation via des programmes de services et d’accompagnement adaptés
Exploiter le marketing relationnel pour créer une proximité et renforcer l’attachement à la marque
Valoriser la personnalisation et le marketing émotionnel pour répondre aux attentes des seniors
Adapter les offres et les produits aux évolutions de vie des seniors (mobilité, santé, bien-être, loisirs)
Comparer les stratégies de marques positionnées sur le marché des seniors et identifier les bonnes pratiques
Gérer l’e-réputation et la communication des marques auprès des seniors et de leurs proches
Intégrer les tendances du silver economy et anticiper les évolutions du marché des seniors
Analyser les KPIs spécifiques au marketing des seniors et ajuster les stratégies en fonction des résultats

Exercices pratiques

Concevoir une campagne marketing ciblée sur une tranche d’âge senior spécifique
Analyser une communication existante destinée aux seniors et proposer des axes d’amélioration
Tester une expérience utilisateur adaptée aux seniors et mesurer son impact sur la conversion
Comparer l’efficacité d’une stratégie digitale et d’une stratégie traditionnelle pour toucher cette cible

Aptibox

Présenter les meilleures pratiques pour structurer une stratégie marketing efficace pour les seniors
Définir une méthodologie pour améliorer l’accessibilité et l’engagement des seniors avec la marque
Analyser les performances des campagnes et ajuster les stratégies en fonction des insights
Tester différentes approches marketing et mesurer leur impact sur la satisfaction et la fidélisation

Référence

MKS15

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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