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Manager par la Communication Non Violente®

Objectifs

Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication
Transformer les jugements en expression des besoins
Formuler des demandes précises, concrètes et réalisables et identifier les exigences

Participants

Managers.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Origine de la Communication Non Violente
Processus de CNV : Histoire, utilisation, cadre
La grille OSBD : Observation, Sentiment, Besoin, …
Prendre en compte les émotions et les besoins de ses collaborateurs
Traduire ses jugements en sentiments et besoins.
Exprimer une appréciation sans étiquettes…
Les mots et expressions à utiliser
Exprimer une demande claire et se faire entendre.
Souder une relation de coopération durable
Etablir un management bienveillant grâce à la CNV

Exercices pratiques

Mise en pratique des 4 étapes de la CNV.
Entrainement : recadrer avec diplomatie

Aptibox

Méthodologie de la CNV
Liste des besoins, des besoins, des jugements
Mots, expressions à éviter

Référence

MGT30

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).