Objectifs
- Manager les équipes supply chain d’un transporteur ou logisticien
- Coordonner achats, transport, stocks et service client
- Faire coopérer les équipes autour d’objectifs de service communs
Participants
Responsables supply chain, directeurs logistiques, managers
Pré-requis
Expérience de la supply chain ou de l’encadrement d’équipes
Programme
- Définir le rôle du manager supply chain chez un transporteur
- Identifier les équipes concernées : achats, planification, stock, transport
- Clarifier les objectifs de service et de coûts de chaque équipe
- Faire dialoguer des métiers aux priorités parfois contradictoires
- Organiser les rituels de coordination et de revue des flux
- Partager des indicateurs communs : délai, taux de service, stock
- Arbitrer les conflits de priorités entre équipes et entre clients
- Accompagner les équipes face aux aléas de la chaîne d’approvisionnement
- Développer les compétences et la polyvalence des collaborateurs
- Rendre compte à la direction des résultats de la chaîne logistique
Exercices pratiques
- Cartographier les équipes d’une chaîne supply chain complète
- Arbitrer un conflit de priorités entre transport et stock
- Choisir des indicateurs communs pour plusieurs équipes
Aptibox
- Modèle de cartographie des équipes d’une supply chain
- Fiche repère des indicateurs de service partagés entre équipes
- Guide d’animation d’une revue des flux avec plusieurs équipes
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