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Les techniques de closing

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Objectifs

  • Comprendre les enjeux de la conclusion
  • Connaître tous les pièges et tactiques à déjouer pour mieux concrétiser
  • Maîtriser les techniques de closing

Participants

  • Commerciaux ou vendeurs ou toute personne amenée à conclure une négociation.

Pré-requis

  • Aucun.

Programme

  • Repérer les enjeux de la conclusion : pour soi  et pour l’autre.
  • Identifier ses propres freins à la conclusion : auto-diagnostic
  • Préparer la conclusion dès le début de l’entretien
  • Garder la maîtrise de l’entretien
  • Dédramatiser le refus et prendre confiance en soi
  • Repérer le moment où conclure, créer des routines de succès
  • Traiter les toutes dernières objections, et savoir rebondir
  • Utiliser des techniques pour faciliter le closing : questions boosters…
  • Aider le client à prendre sa décision sereinement
  • Réussir le closing en face-à-face et concrétiser vos négociations

Exercices pratiques

  • Auto-diagnostic : vos freins et croyances limitantes au closing
  • Mise en situation : préparer la conclusion dès le début de l’entretien
  • Entraînement à traiter les dernières objections.

Aptibox

  • Répertoire des techniques de closing
  • Les étapes d’un bon closing
  • Les 10 conseils pour réussir son closing
Référence
NEG35
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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