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Les outils qualité pour animer une démarche qualité

Objectifs

  • Identifier les principaux outils qualité pour animer une démarche qualité au sein de l’entreprise
  • Apprendre à utiliser ces outils pour améliorer les processus et la performance
  • Développer des compétences pour intégrer ces outils dans les activités quotidiennes et la gestion de la qualité
  • Savoir mesurer l’efficacité de la démarche qualité et ajuster les actions en conséquence

Participants

  • Responsables qualité, chefs de projet, responsables d’équipe, managers, toute personne impliquée dans la gestion de la qualité dans l’entreprise

Pré-requis

  • Connaissances de base en gestion de la qualité et dans les processus qualité

Programme

  • Introduction aux outils qualité : objectifs et principes d’utilisation dans une démarche d’amélioration continue
  • Les outils fondamentaux : diagramme de Pareto, diagramme de causes et effets (Ishikawa), 5S, les audits qualité
  • Utilisation des outils de gestion des non-conformités et des actions correctives : formulaires de réclamation, suivi des actions, analyse des causes
  • Mise en place de la méthode des 5S pour améliorer l’environnement de travail et la performance
  • Utilisation de la méthode DMAIC pour l’amélioration des processus (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler)
  • Introduction aux outils de suivi et d’analyse des données : histogrammes, cartes de contrôle, analyse de données statistiques
  • Présentation des outils de gestion des risques qualité et des processus d’audit interne
  • Gestion des changements dans la démarche qualité : planification, mise en œuvre, et évaluation continue
  • Formation des équipes à l’utilisation des outils qualité dans leur quotidien professionnel
  • Développement d’une culture qualité : l’importance de l’implication des collaborateurs dans la démarche qualité

Exercices pratiques

  • Appliquer un diagramme de causes et effets pour résoudre un problème qualité dans un processus
  • Utiliser un diagramme de Pareto pour analyser et prioriser les problèmes de qualité dans l’entreprise
  • Développer un plan d’action pour mettre en œuvre les 5S dans une équipe ou un département
  • Réaliser une analyse statistique simple à l’aide d’outils qualité pour évaluer la performance d’un processus

Aptibox

  • Check-list des outils qualité essentiels pour animer une démarche qualité
  • Les 10 meilleures pratiques pour utiliser efficacement les outils qualité au quotidien
  • Le répertoire des outils pour mesurer et suivre les progrès dans la démarche qualité
  • Méthodologie pour intégrer les outils qualité dans les processus de gestion d’entreprise
Référence
QVT24
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00  HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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