Les outils de la communication interne

Objectifs

Identifier les différents outils disponibles pour optimiser la communication interne
Appréhender l’utilisation des outils numériques et collaboratifs pour améliorer la productivité
Savoir choisir les outils les plus adaptés aux besoins de l’entreprise et de ses collaborateurs
Assurer l’intégration des outils dans la stratégie globale de communication interne

Participants

Responsables communication, responsables RH, managers, responsables d’équipes, et toute personne impliquée dans la gestion de la communication interne au sein de l’entreprise

Pré-requis

Aucune exigence préalable, mais une connaissance de base en gestion de la communication et en outils numériques est recommandée

Programme

Introduction aux différents types d’outils de communication interne : traditionnels et numériques
Analyser les outils classiques : email, réunions, affichage, bulletins d’information
Découvrir les outils numériques : intranet, plateformes collaboratives, messagerie instantanée, forums
Utiliser des outils de gestion de projet pour une meilleure coordination des équipes (ex : Trello, Asana, Monday.com)
Mettre en place des outils de partage de documents et de ressources (ex : Google Drive, SharePoint)
Exploiter les outils de communication visuelle pour renforcer l’impact des messages (ex : infographies, vidéos)
Développer la communication collaborative grâce aux réseaux sociaux internes (ex : Yammer, Slack)
Intégrer des outils de sondages et de feedback (ex : SurveyMonkey, Google Forms) pour évaluer l’efficacité de la communication
Choisir les bons outils pour la gestion de crise et la communication d’urgence
Optimiser l’expérience collaborateur avec des outils dédiés à la reconnaissance et à l’engagement
Assurer la sécurité et la confidentialité des échanges via des outils adaptés
Mesurer l’efficacité des outils de communication interne à l’aide de KPI et d’indicateurs de performance
Étudier des cas d’entreprises ayant intégré efficacement des outils de communication interne
Proposer des solutions innovantes pour améliorer la communication à tous les niveaux de l’entreprise

Exercices pratiques

Identifier les outils de communication internes utilisés dans votre entreprise et évaluer leur efficacité
Simuler l’implémentation d’un outil collaboratif pour un projet spécifique
Créer un plan de communication en utilisant plusieurs outils numériques adaptés à votre organisation
Analyser un cas concret de gestion de crise en utilisant les outils de communication internes

Aptibox

Liste des outils de communication interne avec leurs avantages et inconvénients
Modèle d’évaluation des outils numériques en fonction des besoins de l’entreprise
Fiche pratique pour créer un guide d’utilisation des outils collaboratifs
Check-list pour mesurer l’efficacité des outils de communication interne dans l’entreprise

Référence

CIN04

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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Coaching
Entrainement intensif
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