Les nouveaux modes de consommation en 2025

Objectifs

Comprendre les changements dans les comportements des consommateurs en 2025 et leur impact sur les stratégies marketing
Identifier les nouvelles tendances de consommation, notamment la consommation responsable, l’omnicanal et les achats virtuels
Maîtriser l’utilisation des technologies pour répondre aux attentes des consommateurs modernes (IA, personnalisation, réalité augmentée)
Savoir adapter son offre et sa stratégie commerciale aux nouvelles attentes des consommateurs pour rester compétitif

Participants

Responsables marketing, chefs de produit, responsables de la stratégie, directeurs commerciaux, et toute personne impliquée dans la gestion de l’offre produit/service et la relation client

Pré-requis

Connaissances de base en marketing, analyse des comportements consommateurs, et stratégie digitale

Programme

Identifier les nouvelles attentes des consommateurs en 2025 : consommation éthique, éco-responsabilité, quête d’expérience, et recherche de simplicité
Explorer la montée de la consommation omnicanal et l’intégration des plateformes physiques et digitales dans le parcours client
Analyser la transformation du commerce en ligne, notamment l’essor des achats en ligne et des expériences d’achat virtuelles (Metaverse, réalité augmentée)
Comprendre l’importance croissante de la personnalisation dans les produits et services proposés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque consommateur
Étudier la consommation responsable et durable, et comment les entreprises peuvent répondre à la demande croissante de produits éthiques et écologiques
Observer l’impact de l’intelligence artificielle et des chatbots dans l’amélioration de l’expérience client et la simplification du processus d’achat
Développer des stratégies marketing adaptées aux nouveaux modes de consommation, incluant les médias sociaux, l’influence et le marketing d’influence
Analyser l’évolution des attentes des consommateurs face à la montée en puissance des produits numériques, NFT et autres objets virtuels
S’adapter aux évolutions de l’e-commerce mobile et de l’accessibilité des produits/services via des applications et interfaces intelligentes
Utiliser les données clients pour affiner les stratégies marketing et répondre de manière proactive aux nouvelles tendances de consommation

Exercices pratiques

Analyser les comportements de consommation de différentes générations et proposer une stratégie marketing adaptée pour chaque segment
Créer une campagne marketing omnicanal pour un produit/service, en intégrant des canaux physiques et numériques
Concevoir un produit ou service éco-responsable pour répondre aux nouvelles attentes de consommation durable
Élaborer un plan de personnalisation produit/service pour un segment de consommateurs en utilisant les données clients

Aptibox

Check-list pour répondre aux nouveaux modes de consommation en 2025
Les 10 erreurs courantes à éviter dans l’adaptation aux nouvelles tendances de consommation et comment les corriger
Outils et ressources recommandés pour analyser les comportements consommateurs et ajuster son offre
Guide pour mesurer l’impact des stratégies adaptées aux nouveaux modes de consommation et ajuster les actions marketing

Référence

MKG69

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

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Coaching
Entrainement intensif
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