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L’écoute active pour mieux négocier et acheter

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de communication persuasive et d’influence.
  • Adapter son discours selon les interlocuteurs et les objectifs visés.
  • Construire des messages clairs, impactants et orientés vers l’action.

Participants

  • Responsables marketing, commerciaux et managers.

Pré-requis

  • Aucun.

Programme

  • Comprendre les fondamentaux de la communication persuasive en entreprise.
  • Appliquer la règle des 3C : clarté, cohérence et crédibilité des messages.
  • Utiliser les principaux leviers d’influence en communication.
  • Analyser les besoins et motivations de l’interlocuteur.
  • Construire un argumentaire structuré orienté bénéfices clients.
  • Utiliser le storytelling pour renforcer l’impact et l’adhésion.
  • Adapter le ton et le style selon le contexte et le public cible.
  • Anticiper et traiter les objections de manière constructive.
  • Intégrer des appels à l’action clairs pour favoriser la décision.
  • Adopter une communication persuasive éthique et responsable.

Exercices pratiques

  • Rédaction d’un message persuasif (email, pitch ou argumentaire).
  • Simulation de gestion d’objections en situation professionnelle.
  • Création d’un discours structuré avec appel à l’action.

Aptibox

  • Techniques essentielles de persuasion et d’influence.
  • Modèles de messages persuasifs structurés et efficaces.
  • Guide de communication éthique et responsable.
Référence
ACH16
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00  HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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